SERVICE MANAGER (powered by HEAT) Модернизация предоставления услуг для ИТ и за ее пределами

ЗАПРОС ДЕМО

МОДЕРНИЗАЦИЯ ITSM

Получите большую ценность с ITSM.
ПРОЧИТАТЬ

Будущее ITSM

Посмотреть отчет о будущем ITSM.
ПОСМОТРЕТЬ ОТЧЕТ

Отчеты аналитиков

Gartner Magic Quadrant for ITSSM.
ПОСМОТРЕТЬ ОТЧЕТ

Еще большая стратегическая ценность

Ivanti Service Manager, powered by HEAT является самым доступным, гибким и полностью оптимизированным решением ITSM, в том числе и в облачном варианте. Автоматизируйте рабочие процессы, устраняя дорогостоящие ручные процессы, делая свой бизнес более эффективным, совместимым и безопасным. Независимо от того, ищете ли Вы простую систему создания инцидентов или Вам необходимо выполнить более сложные процессы управления услугами ITIL, решение Ivanti Service Manager может легко масштабироваться и адаптироваться в соответствии с Вашими конкретными бизнес-потребностями.

Посмотреть видео
Чем больше мы работаем с Ivanti, тем лучше становятся наши ИТ-процессы. Наши пользователи любят новую систему Ivanti. Менеджеры любят иметь необходимую информацию в простых в использовании панелях мониторинга и отчетах.
Candice PeacockIT Service Desk Manager

Предназначен для удовлетворения ваших потребностей сегодня и завтра

Ivanti Service Manager предоставляет функциональность, в которой вы нуждаетесь сейчас, обеспечивая при этом гибкость при расширении Ваших потребностей.

Help Desk

Help Desk предоставляет простую в использовании систему управления инцидентами для работы с входящими запросами с любого канала, чтобы сделать ИТ более эффективным, а пользователи стали более счастливыми и более производительными.

Подробнее
Service Desk

Основываясь на Help Desk, Service Desk добавляет управление изменениями и конфигурациями для быстрой и эффективной обработки ИТ-изменений, чтобы обеспечить высокую доступность и качество обслуживания для вашей ИТ-службы поддержки.

Подробнее
Service Management

Service Management добавляет управление релизами, уровень обслуживания (SLA), управление доступностью, финансовый менеджмент, а также проектное управление

Подробнее

Процесс Drag & Drop

Не требуется программирования, что упрощает настройку автоматизации ИТ-услуг.

МНОГОКАНАЛЬНАЯ СИСТЕМА САМООБСЛУЖИВАНИЯ

Предлагайте несколько, легкодоступных каналов самообслуживания, чтобы сделать ИТ-команды и пользователей более производительными

ГОЛОСОВАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ

Резкое сокращение времени ожидания, скорости передачи и оставленных вызовов.

ОБЛАКО ИЛИ ВНУТРИ ИНФРАСТРУКТУРЫ

Полностью многопользовательская SaaS или On-premise, сегодня или завтра - вы решаете.

Модернизируйте свою систему ITSM, чтобы обеспечить большую ценность

Ivanti модернизирует систему поддержки, помогая ИТ-специалистам повысить ценность бизнеса. Улучшите свое соответствие между ИТ и бизнесом, чтобы статьэффективным стратегическим партнером внутри компании.

ПОЛУЧИТЬ ДЕМО

Позвоните нам

Наше решение поможет вам правильно организовать службу технической поддержки.

ЗАПРОС СТОИМОСТИ

Готовы сделать следующий шаг? Наши полезные специалисты готовы помочь вам выбрать лучшее решение для ваших ИТ-и бизнес-потребностей.

ЗАПРОС СТОИМОСТИ