Получите обратную связь
Теперь легко узнать, что хотят пользователи
Понимать, как работает ваша служба поддержки и другие команды, и выявлять возможности улучшения. Отслеживайте ответы пользователей на отдельные темы или оценивайте общую удовлетворенность клиентов и пользователей, быстро создавая и заполняя опросы. Ответы могут быть связаны с услугами, которые помогут проанализировать проблемы и определить области для дальнейшего повышения удовлетворенности клиентов.