Сократите количество поездок в дополнительные офисы своей компании и сохраните тысячи часов и денег. Решайте возникшие заявки удаленно с большей эффективностью.
МНЕ НУЖНО...дистанционное подключение любого ПК или Mac из любой точки
Отчет Gartner Client Management Tools
Представьте, что ИТ-отдел пытается поддержать своих пользователей без покупки специализированного программного обеспечения дистанционного управления
Вообразите, что один сетевой инженер осуществляет поддержку более 20 школ в одном районе вручную. Или ИТ-департамент решает в среднем свыше 750 заявок в месяц на обслуживание устройств в ручном режиме. Это означает больше выездов/командировок, больше времени, больше денег.
С встроенными средствами дистанционного управления Вы можете проводить анализ системы, решать возникшие проблемы и снижать количество выездов. Вы можете контролировать практические любое устройство на основе браузерной технологии и поддерживать пользователей, где бы они не находились.
Зачем тратить время на 30 минутный выезд, когда можно решить возникшую проблему за 5 минут?
Взаимодействие и общение
Зачастую наилучший путь помочь - это научить. Используйте инструменты рисования, демонстрации и чата.
Встроенная система безопасности
Пользователи всегда знают, когда необходимый ИТ-специалист подключается к их устройству и берет управление на себя. Все сессии шифруются и регистрируются для последующего аудита.
Любое устройство в любой точке планеты
Используйте дистанционное управление для любого устройства (ПК, планшет, смартфон) с помощью браузера с поддержкой HTML-5.
Быстрое решение проблем
Эффективно решать вопросы за своим рабочим место. Вы сохраните тысячи рабочих часов для решения более важных задач.
Дистанционное, оперативное обслуживание
Пользователи ИТ-услуг являются "водителями" в компании, а это значит, что ИТ-департамент должен удовлетворять растущие ожидания работников и содержать все это в безопасности. Будучи способным поддерживать Ваших пользователей через средства дистанционного управления, Вы сможете увеличить качество, оперативность, эффективность такой поддержки.
Unified Endpoint Manager
Интеграция дистанционного управления с комплексным решением по управлению устройством