Умный подход
Решить больше проблем при первом звонке
Ivanti Service Manager объединяет существующую телефонную инфраструктуру с средой обслуживания ИТ-услуг для интеллектуальной маршрутизации вызовов, интегрированного голосового ответа, самообслуживания голоса, всплывающих окон и функций управления вызовами. Расширьте возможности своей ИТ-службы с помощью автоматизации голоса, чтобы повысить удовлетворенность клиентов, увеличив скорость первого вызова и улучшив обработку вызовов.
