Интеграция с Skype for BusinessПредоставьте инструмент пользователям, который они хорошо знают
БЫСТРОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО
Ведущее в отрасли решение по обмену мгновенными сообщениями (IM) теперь связано с управлением услуг
От Skype-чата до процесса ITSM немедленно
упрощенная интеграция
Узнайте, как интегрировать Skype в рабочий процесс управления сервисом
Все важные моменты будут зафиксированы
ИТ-команды часто общаются с конечными пользователями через Skype for Business, но эти события не регистрируются и важные данные теряются.
Ivanti Skype for Business Adapter позволяет перенести все важные моменты в Ivanti Service Manager. Теперь автоматически ведите точные записи всех ваших разговоров в чате и сокращайте время обработки вызовов, не нарушая производительность конечного пользователя.
