Управление инцидентами ITSMРешайте инциденты быстрее и помогите пользователям вернуться к работе
Посмотрите отчет о максимизации эффективности за счет автоматизации обслуживания
Сохраните драгоценные секунды
Решите инциденты, как можно быстрее, чтобы сохранить производительность
Ivanti Service Manager позволяет вам легко захватывать, идентифицировать и отвечать на вопросы и запросы на обслуживание в организации с эффективным управлением перерывом и исправлениями, включая управление инцидентами и задачами, а также разрешение проблем. Улучшите свой план реагирования на инциденты, автоматизируя процессы инцидентов и коммуникации, чтобы быстро понять и восстановить служебные операции и решить проблемы ИТ. Детально проанализируйте инциденты, чтобы понять производительность службы поддержки.
Перемещение в Ivanti в облаке спасло нам огромное количество времени.
Jeanna ReedyManager of Information Technology, User Support