(при поддержке Wavelink)

Smart Device Remote Control

Оценивайте проблемы и устраняйте их дистанционно, чтобы работники могли вернуться к выполнению своих задач
Характеристики продукта
Главные причины, по которым вам нужен Smart Device Remote Control.
Смотреть продукт
Управляйте ИТ в любом месте, в любое время
Улучшите качество сервисов и поддержки для конечных пользователей и одновременно повысьте эффективность своей ИТ-команды.
Информационный лист
Реагируйте, решайте проблему, перезапускайте
Устраняйте неполадки во время работы, чтобы работники могли быстро вернуться к выполнению задач.
Смотреть видео

Стопроцентная складская производительность

Нет времени на простои

Any time a device goes down, it takes productivity—and ultimately your bottom line—with it. You need that device up and running again as fast as possible if you're going to meet your customer commitments and corporate targets.

Our Smart Device Remote Control, powered by Wavelink, helps speed issue resolution—giving support teams device access to replicate issues so they can diagnose and resolve problems fast.

smart device remote control product screenshot

Поймите проблему, поставьте диагноз, предложите решение

Идет ли речь об аппаратных средствах, программном обеспечении, связи или чем-то ином, от вас требуется определить, что привело к простою работника. Наше решение Smart Device Remote Control позволяет вам видеть настройки, воспроизводить ошибки и устранять проблемы.

Получайте отчеты о проблемах в реальном времени
Узнавайте из первых рук о проблемах, о которых сообщают пользователи.
Избегайте страшного "неисправностей не обнаружено"
Анализируйте проблемы и проверяйте конфигурации, прежде чем отправлять устройство на ненужное обслуживание.
Будьте готовы работать с новейшими устройствами
Наше решение для удаленного управления, созданное для Android 4.4 (KitKat) и более поздних версий, идеально подходит для новейших мобильных развертываний.

Простота развертывания

Создайте свой пакет для развертывания и отправьте ссылку для установки

Безопасные сессии

TLS и AES-256-битное шифрование плюс регистрация всех событий сессии

Передача файлов и исправлений

Посылайте файлы, в том числе лог-файлы, обновления ОС и многое другое на устройство и с него

Удаленная перезагрузка

Форсируйте сбросы, чтобы обновления точно устанавливались и были готовы к работе

Не позволяйте простоям поставить под угрозу производительность

Smart Device Remote Control позволяет вашим сотрудникам поддержки оценивать и решать проблемы быстро, чтобы ваши работники могли вернуться к выполнению задач, которые двигают ваш бизнес.

worker with warehouse device