Автоматизированное и стандартизированное предоставление HR-услуг
В современном цифровом рабочем пространстве сотрудники ожидают от кадровой службы предоставления услуг по запросу и в реальном времени, но это просто только на словах. С помощью Ivanti Neurons for HR вы можете стандартизировать и автоматизировать предоставление HR-услуг в сочетании с эффективным ведением конкретных досье, адаптацией новых сотрудников, самообслуживанием и управлением возвращения на работу, что способствует более продуктивному рабочему опыту.
Peter CoxService Operations Manager
Для действий, требующих одобрения руководителя… автоматизированный рабочий процесс посылает уведомление в отдел кадров о том, что сменился чей-либо руководитель, кадровый работник просматривает и разрешает обновление. Данные о сотрудниках затем автоматически обновляются, и запрос направляется для подтверждения правильному руководителю работника, и в результате система оказывается скорректирована, пока не случится очередное изменение.
Автоматизируйте и упрощайте сложную адаптацию новых сотрудников и переходные процессы благодаря интуитивным рабочим панелям, инструктирующим кадровых работников с помощью ролевых рабочих процессов, стандартизирующим предоставление услуг и обеспечивающим единообразный подход к сотрудникам. Объединяйтесь в реальном времени с другими отделами по выполнению заказов, как, например, ИТ-отдел или отдел обслуживания объектов, для эффективного обеспечения сотрудников, резко повышая операционную эффективность в компании и обеспечивая целостность бизнеса.
Решайте большинство запросов сотрудников с помощью автоматизированного обслуживания, которое обеспечивает единообразный ответ на самые разнообразные просьбы. Перенаправляйте особые запросы нужному HR-сотруднику для обеспечения знания порученного участка работы и ответственности за состояние дел на нем. Быстро обеспечивайте безопасность особо деликатных досье, ограничивая доступ в один клик. Обеспечивайте отслеживание документации и классификацию досье с помощью специфических контрольных листов. Поддерживайте SLA с помощью предупреждений, стандартизируйте повторяющиеся процессы и документируйте транзакции, чтобы полностью регистрировать коммуникации между сотрудниками и кадровой службой.
Предоставляйте сотрудникам услуги по запросу, позволяя им решать самостоятельно большинство проблем. Собирайте ценную информацию о сотрудниках с помощью аналитики портала для улучшения HR-услуг. Получайте информацию как из отзывов по запросу, так и по собственной инициативе, из результатов опросов на горячие темы и о важности программ.
Поддерживайте возврат на работу в компании, как в удаленном формате, так и в офисе или по гибридной модели. Оценивайте готовность сотрудников, управляйте запросами на возвращение к работе, собирайте необходимую информацию об их здоровье и отслеживайте сотрудников, работающих удаленно.